關于快遞：

　　由家統一安排包裝、物流和運輸，統-物流送貨上門(不上樓，工業級設備對使用場地和入室有尺寸要求，具體看廠家詳情頁設備尺寸參數說明，客戶需提前籌備設備進門]情況，如出現未及時溝通導致設備無法進入室內造成的損失由客戶承擔相應責任及費用)， 超出物流公司送貨范圍的偏遠地區將加收相應的送貨費用。

　　關于退換貨：

　　一、滿足退、換貨時間

　　本店支持七天無理由退換貨保障(前提產品全新，不能影響二次銷售)

　?、僦С?天無理由退貨(請您盡快聯系我們的在線客服，以產品物流信息顯示簽收之日起算，滿168小時為7天) ;

　?、谕嘶禺a品帶有原包裝，其中包含所有的配件、工具等，如有贈品也請一并退回;如果您索取并收到了發票，則需將其與產品一并退回;

　?、垡驒C器質量問題，非人為損壞的情況，簽收后15天內可申請退換貨;

　　二、產品外觀需完好，無損傷、劃痕、污跡、裂紋、變形等。

　　三、如果退、換貨收到的機器產品外觀損壞，配件不或因未按原包裝打包好郵寄導致的問題，需客戶承擔相應的費用;如使用了耗材，需承擔耗材的費用;由于包裝紙盒或者打包木架返廠后是無法二次使用的，因此需客戶承擔包裝費;具體問題及費用需寄回后經售后人員進行檢測核算。

　　四、因不喜歡、不想要、拍錯、使用不當、不滿意產品等原因造成的退換貨，退回運費需客戶自行承擔。

　　五、換貨時，需客戶先將機器寄回，收到機器后公司會及時安排發貨。

　　關于保修：

　　一、質保期

　?、贆C器質保一年，人為故障和一些不可控因素造成的故障不在此范圍內。

　?、谝讚p件、耗材、贈品不在保修范圍內，我司有提供易損件若干放至工具箱內。

　　二、質保期內的保修:貨物的性能和質量出現故障，經公司排查，如是質量問題，公司提供免費維修服務，客戶只需承擔寄回維修的費用或上門差旅費;如是人為導致的非質量問題，公司提供免費維修服務，客戶則需承擔相應的費用(包含 寄回維修的來回運費或上門差旅費以及更換配件的費用等)。

　　三、質保期內維修方式:

　　①客戶可在線聯系售后技術人員或者工程師提供技術服務或遠程協助。

　?、谑酆蠹夹g人員或者工程師遠程協助后無法解決的問題，可與相關技術人員溝通過后決定是否快遞寄回維修或者其他途徑進行維修解決。

　　四、質保期外維修:由客戶承擔維修過程中產生的人工費、維修費、配件費、包裝費、來回運費等所有費用，具體費用以維修費用清單為準。

　　附加說明:大型工業設備(成型尺寸長寬高在500mm及以上)，公司僅提供一次免費上門安裝與培訓服務(、促銷產品除外) ,客戶收到貨后提前7個工作日聯系在線客服預約上門服務。